Odpověď:
Dobrý den,
o nadměrné vlhkosti podkladu vypovídá právě ten fakt, že původní obvodové dilatace 1 cm u stěn zmizely. Norma ČSN 744505 Podlahy společná ustanovení požaduje pro pokládku podlahoviny FatraClick vlhkost podkladu nižší než 2,5 hmotnostního procenta u podkladů na bázi cementu a 0,5 hmotnostního procenta u podkladů na bázi anhydritu. Pokud by jste si nechala udělat vlhkostní sondu a vlhkost by byla vyšší než výše uvedené hodnoty, pak je to chyba realizační firmy a k pokládce do takového prostředí nemělo dojít. Dobrá odborná firma před pokládkou vlhkost podkladu ověřuje a pokládá až když podklad splňuje požadavky normy.
Doporučuji pokládku reklamovat, podlahovinu odstranit a podklad vysušit topením a pravidelným větráním, dokud se vlhkost podkladu nedostane na normové hodnoty.
Po pokládce krytiny do vlhkého prostředí může dojít k jejímu nevratnému poškození a deformace může být trvalá. Doporučuji práci firmy reklamovat a případně využít služeb soudního znalce.
S pozdravem
Jiří Zálešák
jiri.zalesak@fatra.cz