Dotaz:
Preji pekny den. Muj dotaz zni: Syn si nechal v novostavbe po cele plose domu polozit od podlaharske firmy vas vyrobek IMPERIO, DUB NORSKY 20510-1. Chtel svetlou podlahu a od podlahare dostal jako vzor 1 (!) dil teto podlahy – svetly. Kdyz se syn prisel podivat na prvni polovinu pokladky, zjistil, ze v ni jsou 3 odstiny, (nejtmavsi temer cerny), s velmi vyraznymi barevnymi prechody. Raz celeho domu se uplne zmenil, objednany nabytek se s podlahou tluce. I na vasich intern strankach vypada podlaha mnohem svetlejsi. Poradte, co mame delat? Je mozne, aby zakaznik dostal do ruky jako vzorek jen ten svetly dil s byl takto uveden v omyl? Moc dekuji za odpoved a radu, co delat.
Odpověď:
Pěkně zdravím,
největší výhodou této podlahové krytiny je věrná imitace přírody se všemi nedokonalostmi a vadami. Zodpovědnost za výběr ponecháváme plně na rozhodnutí zákazníka. Zodpovědného investora zajímá jak bude podlaha vypadat ve velké ploše. Takový se zastaví na prodejně u našich distributorů, kde si může prohlédnout vzorek o velikosti 40 x 60 cm a nespokojí se s malým vzorkem, který má jen omezenou výpovědní schopnost. Výběru podlahové krytiny je potřeba věnovat náležitou pozornost.
S pozdravem
Jiří Zálešák
jiri.zalesak@fatra.cz
