Odpověď:
Dobrý den,
stejnou pozornost jakou jste věnoval výběru podlahoviny je potřeba věnovat i výběru realizační firmy. Vaši podlahu jsem neviděl a nemám dostatek informací o technologii pokládky a jejím průběhu, použitých materiálech a pomůckách. Podle popisu vad (zvlnění a ostré hrbolky) a na základě dlouholetých zkušeností se stala chyba v přípravě podkladu, případně při lepení. Postup je následující. Dílo písemně reklamujte u zhotovitele, ten musí do 30- ti dní vadu odstranit, nebo navrhnout jiné řešení, např. ve formě finanční kompenzace. Pokud nedojde k dohodě o způsobu řešení, můžete požádat o vypracování znaleckého posudku znalce, který v posudku zodpoví Vaše otázky stran dodržení technologie pokládky.
S pozdravem
Jiří Zálešák
jzalesak@fatra.cz
